وكلاء الذكاء الاصطناعي

وهذا حال جزء كبير من العمل التشغيلي: قراءة رسالة بريد إلكتروني وتقرير ما يجب فعله بها، ومطابقة مستند مع أمر الشراء، والإجابة عن سؤال انطلاقًا من قاعدة المعرفة، وملاحقة معلومة ناقصة. حتى وقت قريب، لم يكن يقدر على ذلك إلا الإنسان. أما اليوم، فيتولّى وكيل مُحكَم التصميم معظم هذه الحالات، ويحيل ما تبقّى إلى فريقكم بعد أن يجمع سياقه مسبقًا.

نبني وكلاء للعمل الفعلي، لا للاستعراض. وهذا يعني نطاقًا واضحًا، وصلاحيات تقتصر على ما يحتاجه الوكيل، واختبارات على حالاتكم الحقيقية قبل الإطلاق، ومراقبة مستمرة بعد التشغيل. وبإمكانكم الاطلاع على كل إجراء يتّخذه الوكيل، ومعرفة سبب اتخاذه.