حالات استخدام مجرَّبة تظهر فيها نتائج وكلاء الذكاء الاصطناعي في غضون أسابيع. ونكيّف كلًّا منها مع أدواتكم وقواعدكم وحجم أعمالكم.
يجيب الوكيل عن الأسئلة المتكرّرة على موقعكم، أو عبر البريد الإلكتروني، أو على WhatsApp، معتمدًا على محتوى المساعدة لديكم وبيانات الطلبات، ثم يحيل الحالات المعقّدة إلى أحد أفراد فريقكم مع سياقها الكامل.
ردود أسرع وتذاكر أقل
طريقة العمل
يطرح العميل سؤالًا
يجد الوكيل الإجابة في محتواكم وأنظمتكم
يردّ بنفسه، أو يحيل الحالة إلى أحد أفراد فريقكم مع ملخّص
تُستكمل بيانات كل عميل محتمل جديد، ويُقيَّم، ويُضاف إلى نظام CRM تلقائيًا. ويحصل فريق المبيعات على رسالة متابعة جاهزة للإرسال، وعلى تذكير في اللحظة المناسبة.
اجتماعات مؤهَّلة أكثر وأعمال إدارية أقل
طريقة العمل
يملأ عميل محتمل نموذجًا أو يرسل رسالة
يستكمل الوكيل بياناته ويقيّمه
يُحدَّث نظام CRM وتُعَدّ مسودة رسالة متابعة
تُقرأ الفواتير وأوامر الشراء والعقود والنماذج، وتُراجَع، ثم تُدخَل إلى أنظمتكم دون أن يكتبها أحد يدويًا.
ساعات من إدخال البيانات تُوفَّر كل أسبوع
طريقة العمل
يصل مستند بالبريد الإلكتروني أو يُرفع مباشرة
يستخرج الوكيل البيانات ويتحقّق منها
تُسجَّل في نظام ERP، أو تُحال للمراجعة
إنشاء الحسابات، وجمع المستندات، والتحقّقات، ورسائل الترحيب: كلها تسير ضمن مسار واحد موجَّه، بدلًا من سلسلة طويلة من الرسائل.
تهيئة أسرع وأكثر اتساقًا
طريقة العمل
يُؤكَّد التعاقد مع عميل أو موظف جديد
تُنجَز الحسابات والمستندات والتحقّقات
يتلقّى كلٌّ منهم الترحيب المناسب والخطوات التالية
تُجمَع بيانات أدواتكم وفق جدول زمني، وتتحوّل إلى تقارير واضحة تصل إلى الأشخاص المعنيين، مع ملخّص مكتوب قصير لأبرز ما تغيّر.
تقارير جاهزة قبل اجتماع يوم الإثنين
طريقة العمل
تُستخرَج البيانات من أنظمتكم
تُراجَع الأرقام وتُجمَع
يصلكم التقرير وملخّصه في بريدكم
مساعد يعرف إجراءاتكم ومستنداتكم وبياناتكم، فيحصل فريقكم على الإجابات في ثوانٍ بدلًا من البحث الطويل أو السؤال هنا وهناك.
إجابات في ثوانٍ لجميع الفرق
طريقة العمل
يطرح أحد الموظفين سؤالًا
يبحث المساعد في مصادركم المعتمدة
يجيب ويُرفق روابط مصادره
إذا كانت المهمة متكرّرة وتسير وفق نمط ثابت، فالأرجح أنّ أتمتتها ممكنة. لنتحقّق من ذلك معًا في تشخيص مجاني.