توضّح هذه السياسة كيف تجمع FlowSystems المعلومات التي تشاركونها عبر هذا الموقع، وكيف تستخدمها وتحميها.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي ترسلونها عبر نماذجنا، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة ونص الرسالة. ونجمع كذلك بيانات تقنية معتادة، مثل عنوان IP ونوع المتصفّح، لأغراض الأمان والتحليلات.
كيف نستخدمها
نستخدم معلوماتكم للردّ على طلباتكم وتقديم خدماتنا وتحسين هذا الموقع. ولا نرسل إليكم أي مراسلات أخرى إلا إذا وافقتم على تلقّيها. ولا نبيع بياناتكم الشخصية أبدًا.
التخزين والأطراف الثالثة
قد تُعالَج البيانات المرسلة عبر النماذج لدى مزوّدين موثوقين، مثل HubSpot، نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي نعتمده. ويتولّى هؤلاء المزوّدون معالجة البيانات نيابةً عنا، وفق التزاماتهم الخاصة بالأمان والخصوصية.
ملفات تعريف الارتباط وقياس الجمهور
بعد موافقتكم، نستخدم Google Analytics لقياس طريقة استخدام الموقع، وHubSpot لتشغيل خدمة الدردشة ومعرفة الصفحات التي تقود إلى طلب تواصل. ولا تضع هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط إلا بعد قبولكم لها في الشريط المخصّص لذلك. ويمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.
حقوقكم
يحقّ لكم في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا على contact@flowsystems.tn.
للتواصل
لأي سؤال يتعلّق بالخصوصية، راسلونا على contact@flowsystems.tn.