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Solutions

Des automatisations qui s’autofinancent

Des cas d’usage éprouvés, où les agents IA produisent des résultats en quelques semaines. Nous adaptons chacun d’eux à vos outils, à vos règles et à vos volumes.

01

Support client par IA

Un agent répond aux questions courantes sur votre site, par e-mail ou sur WhatsApp, à partir de vos contenus d’aide et de vos données de commande, et transmet les cas complexes à votre équipe avec tout le contexte.

Des réponses plus rapides, moins de tickets

En pratique

  1. 1

    Un client pose une question

  2. 2

    L’agent trouve la réponse dans vos contenus et vos systèmes

  3. 3

    Il répond, ou transmet le cas à un collaborateur avec un résumé

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02

Ventes et suivi des prospects

Les nouveaux prospects sont automatiquement enrichis, notés et ajoutés à votre CRM. Votre équipe commerciale reçoit une relance prête à envoyer et un rappel au bon moment.

Plus de rendez-vous qualifiés, moins d’administratif

En pratique

  1. 1

    Un prospect remplit un formulaire ou envoie un e-mail

  2. 2

    L’agent enrichit sa fiche et lui attribue un score

  3. 3

    Votre CRM est mis à jour et une relance est rédigée

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03

Traitement des documents

Factures, bons de commande, contrats et formulaires sont lus, vérifiés et saisis dans vos systèmes, sans que personne n’ait à les retaper.

Des heures de saisie en moins chaque semaine

En pratique

  1. 1

    Un document arrive par e-mail ou par dépôt en ligne

  2. 2

    L’agent extrait et vérifie les données

  3. 3

    Elles sont enregistrées dans votre ERP, ou signalées pour vérification

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04

Onboarding des clients et des collaborateurs

Création des comptes, collecte des documents, vérifications et messages de bienvenue s’enchaînent dans un parcours guidé unique, au lieu d’une douzaine d’e-mails.

Un onboarding plus rapide et homogène

En pratique

  1. 1

    Un nouveau client ou collaborateur est confirmé

  2. 2

    Comptes, documents et vérifications sont pris en charge

  3. 3

    Chacun reçoit le bon message d’accueil et les prochaines étapes

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05

Rapports et analyses

Les données de vos outils sont consolidées à intervalles réguliers, transformées en rapports clairs et envoyées aux bonnes personnes, accompagnées d’une courte synthèse de ce qui a changé.

Des rapports prêts avant la réunion du lundi

En pratique

  1. 1

    Les données sont extraites de vos systèmes

  2. 2

    Les chiffres sont vérifiés et consolidés

  3. 3

    Un rapport et sa synthèse arrivent dans votre boîte de réception

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06

Assistants internes

Un assistant qui connaît vos procédures, vos documents et vos données : votre équipe obtient une réponse en quelques secondes, sans avoir à chercher ni à solliciter ses collègues.

Des réponses en quelques secondes, pour toutes les équipes

En pratique

  1. 1

    Un collaborateur pose une question

  2. 2

    L’assistant cherche dans vos sources validées

  3. 3

    Il répond en citant ses sources

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Vous pensez à un autre processus ?

Si une tâche est répétitive et suit toujours le même schéma, elle peut très probablement être automatisée. Vérifions-le ensemble lors d’un audit gratuit.